禁酒令给中国高端白酒行业带来了重创,让白酒行业进入调整期。2014年,为了应对行业寒冬,酒企纷纷调整营销重点,拓展渠道,布局O2O,试图从线下线上同时锁定中低端市场客户,而首开酒企APP卖酒先河的 “洋河1号”,上线在南京地区试运营半年,已达初期目标,近期正将服务范围推广至整个江苏省,9月份前完成全国的推广。
业绩逼使酒行业拥抱O2O
有数据显示,2013年,全国规模以上白酒企业累计产量为1226.20万千升,同比增长7.05%,增速连续第三年出现下滑;累计完成销售收入5018.01亿元,同比增长11.22%,,增速较2011年和2012年大幅回落。在此背景下,业内将2013年确定为白酒行业近十年高速增长的终结年。
白酒行业龙头贵州茅台在其2013年年报中公布,公司预计2014年营业收入同比增长3%左右,这一谨慎、理性的预测数字,或许意味着贵州茅台连续十数年两位数增长将出现转折。
因此,创新求变成为酒企度过寒冬的重要武器,其中一典型变化就是白酒行业2014年集中推出O2O模式。
习酒推出官方网上商城;山西汾酒通过其专卖店体系,并借助酒仙网、京东和天猫等平台试水O2O;泸州老窖则开始布局其线上线下体验店;张裕旗下电子商务网站“酒先锋”上线运行;洋河继天猫旗舰店开业之后,“洋河1号”APP也随之进入运行,首开酒企APP卖酒先河。
白酒行业O2O全渠道融合运营
有市场便有商机,但是怎样才能使O2O模式与原有的传统线下实体经营结合起来,是各大酒企需要解决的首要问题。目前白酒行业存在的O2O模式主要分为三类。
一类属于厂家主导的,如洋河股份推出的洋河1号配送酒行APP应用,简称洋河1号。
记者在洋河1号APP看到,消费者既可电话预订,也可在线下单。目前消费者可以通过该应用购买洋河、双沟、葡萄酒等三大类11种产品。通过推荐好友安装、消费可以积累积分,积分可以用来换购产品和抽奖。好友之间还可以互相赠送积分,在线“拼单”,积分共享。
产品由公司地面经销商直接配送。据了解,目前在南京市场只需要30分钟就能完成送达。
一类属于拥有连锁实体店的经销商主导,如1919酒类直供。1919依托早就成熟了的仓储、配送和零售体系,采取“立即送”、“随E购”等多种营销模式,跨过各级经销商和终端的多级周转,砍掉中间环节费用,利用渠道商的低价优势来吸引消费者。
一类属于平台整合者,如酒仙网推出APP“酒快到”抢占移动终端平台。有意思的是去年11月,酒仙网董事长郝鸿峰曾一度放言:电商以自己开线下店的O2O模式是伪命题。但不到半年内,酒仙网就推出一个类似嘀嘀打车的APP平台“酒快到”。
酒业O2O盈利模式尚待观望
各家酒企布局O2O的时候,记者也注意到了不同声音。
北京和君管理咨询合伙人、海派管理咨询公司总经理柳剑华曾指出:电子商务对于酒类企业来说,真正实现盈利还有一段比较长的路要走,因为企业还有很多需要实际解决的问题要做:比如质量安全问题,真正的便利性及时送货到位的问题,信息管理快速反馈问题,消费习惯问题,产品易碎物流成本高问题,终端制约问题等等。
苏酒集团相关负责人介绍,洋河的APP充分利用手机现代信息工具智能平台,洋河1号APP的会员系统,可以根据消费者需求定点到具体经销商,更容易、更好的满足消费者内心深处极其渴望的三个原则:随处可见,随处可取的便利性原则,经济性原则,安全性原则。只要方便消费者介入的渠道洋河都会去做,洋河接下来还会上微信服务号、400平台等,以加强消费者的粘度。
洋河的O2O是充分利用现有的营销渠道,尽可能的帮助经销商提高销售,服务消费者,最终提高占领市场的整体份额。
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